Om ervoor te zorgen dat jouw bezoek aan onze salon soepel, ontspannen en helder verloopt, hanteren we een aantal algemene afspraken en richtlijnen.

1. Afspraken 

Afspraken kunnen eenvoudig online of in overleg worden gemaakt. Wanneer u een afspraak maar gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor de afspraak.

2. Annuleren of verplaatsen

Kun je niet naar je afspraak komen? Laat dit dan minimaal 24 uur van tevoren weten. De afspraak kan dan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.

Bij annulering binnen 24 uur kan Spirit hair 50% van de gereserveerde behandeling in rekening brengen. Wanneer je zonder bericht niet op de afspraak verschijnt (no-show ), kan het volledige bedrag worden berekend.

 

3. Prijzen en betaling

Alle tarieven op onze website en in de salon zijn inclusief btw. Eventuele toeslagen (zoals extra kleurmateriaal bij uitzonderlijk lang of dik haar) worden vooraf in overleg besproken. Betaling geschiedt direct na de behandeling per pin of contant.

 

4. Garantie op het resultaat

 Ben je onverhoopt niet tevreden met het resultaat? Neem dan binnen 7 dagen na de behandeling contact met mij op. Samen kijken we graag naar een passende oplossing. Garantie  vervalt wanneer het haar door een andere salon is behandeld of het resultaat is beïnvloed door onjuist thuisonderhoud.

 

5. kleurbehandelingen

Bij kleurbehandelingen is het belangrijk dat vooraf aan mij wordt gemeld dat het haar behandeld is met chemische behandelingen, henna, metaalzouten of andere relevante informatie. De uiteindelijke kleur kan worden beïnvloed door de conditie en geschiedenis van het haar . Daarom kan een exact eind resultaat nooit worden gegarandeerd.

 

6. Allergieën en Gezondheid

Heeft u een allergie of een gevoelige hoofdhuid of gebruikt u medicijnen graag vragen wij u dit vooraf aan te geven.

 

7. Persoonlijke eigendommen

Spirit hair is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van uw eigendommen.

 

8. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen contanten.

 

9. Sociale media en Foto's 

Alleen met uw toestemming kunnen voor en na foto's worden gemaakt voor gebruik op de website. Uw privacy blijft gewaarborgd.

 

10. Huisregels

We vragen u vriendelijk rekening te houden met  rust en de sfeer in de salon. Spirit hair heeft het recht de behandeling te beëindigen bij ongepast gedrag, agressie, intimidatie of situaties waarbij de veiligheid of het welzijn van andere in het gedrang komt.

Als Spirit hair door ziekte, bijzondere omstandigheden of overmacht een afspraak niet kan uitvoeren, wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd. De afspraak wordt dan kosteloos verplaatst. Spirit hair is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade door het verplaatsen of annuleren van een afspraak.

 

11. Aanvullend

Alle genoemde prijzen zijn vanaf prijzen.

Bij hoofdluis, wondjes, infecties of andere besmettelijke aandoeningen van de hoofdhuid kan Spirit Hair besluiten om de behandeling niet uit te voeren of voortijdig te stoppen. De afspraak wordt dan in overleg verplaatst.

 

Ik kijk ernaar uit je te mogen verwelkomen bij Spirit Hair en samen te ontdekken wat het beste past bij jou en jouw haar.

Liefs,
Jolanda